Бытовая техника в Феодосии не выдержала напряжения

На прошлой неделе на Карантине на линии электропередач случилась авария. Короткое замыкание стало причиной резкого повышения напряжения, в результате у жителей нескольких улиц вышли из строя бытовые приборы.

Феодосийский РЭС разбирается в причинах аварии и ищет способы возмещения ущерба пострадавшим.

Потерпевшие и комиссия РЭСа

Как рассказали «Кафе» жители Карантина, днем 16 сентября света в районе не было – на опоре электролиний у магазина «Старая крепость» что-то ремонтировали. Сразу после того, как свет дали, у жителей улиц Старо-Карантинная, Горная и Портовая вышли из строя все бытовые приборы, включенные в сеть.

- Сосед тестером замерил напряжение, представляете – было 380 вольт, вместо положенных 220! Немудрено, что вся техника повылетала, – пожаловался «Кафе» Александр Владимирович. – У нас сгорели холодильник, микроволновка, телефон, а у соседа компьютер и телевизор. В магазине сломался холодильник, а провод на столбе прямо огнем полыхал.

Через день, 18 сентября, специалисты РЭСа выехали по заявлениям жителей осматривать поврежденные бытовые приборы.
Комиссию энергетиков – юриста, мастера распределительных сетей и двух контролеров – потерпевшие встречали жалобами и претензиями.

- Вместо того чтобы свои провода и столбы в порядок приводить, которые на честном слове еле держатся, они теперь ходят и в каждом доме недочеты выискивают: дают предписания счетчик переносить, провода менять, - пожаловалась «Кафе» Елена.

Специалисты РЭСа беседовали с потерпевшими вежливо и корректно, чтобы не накалять и без того конфликтную ситуацию. Энергетики осматривали электросчетчики, условия подключения электричества и поврежденные электроприборы, а также составляли акты обследования.

- Комиссия побывала в 12 домовладениях, где выявила 42 единицы вышедшей из строя бытовой электротехники, - рассказал юрист РЭСа Василий Пинчук.

Он отметил, что меньше всего ущерба авария принесла домовладельцам, у которых электричество было подключено согласно всем нормам и требованиям, и где стояли специальные защитные системы от перепадов напряжения. А в нескольких домах в счетчиках комиссия обнаружила пробки с «жучками»: так хозяева экономили, прикрепляя металлическую проволоку на перегоревшую пробку.

- В аварийной ситуации пробка обычно перегорает, но пробка с «жучком» пропускает короткое замыкание или высокое напряжение, - пояснил В. Пинчук. – В этот раз такая экономия обернулась повреждением бытовой техники, а ведь может закончиться и пожаром.

Возмещение ущерба

Начальник Феодосийского РЭС Ярослав Яцкуляк рассказал «Кафе», что в день аварии ремонтные работы на опоре линии электропередач проводила другая организация, а сейчас энергетики разбираются в причинах произошедшего.

- Скорее всего, схлестнулись два провода на опоре, или на них упала ветка, - предполагает Я. Яцкуляк. - Случилось короткое замыкание, и на линии возникло повышенное напряжение.
РЭС не отказывается от ответственности, принимает заявления и рассматривает все жалобы.

- Возместить стоимость поврежденной перепадом напряжения техники мы не сможем – к сожалению, у нас нет такой статьи расходов, чтобы оплатить эти затраты, но с ремонтом пострадавшим поможем, - пообещал Ярослав Иосипович.

Правовед Сергей Мокренюк советует потерпевшим обратиться в РЭС за компенсацией убытков, причиненных аварией. А если предприятие откажет, то в суд. Но здесь у пострадавших могут возникнуть сложности:

- Чтобы прийти в суд, нужен документ, где будет зафиксировано, что бытовой прибор вышел из строя именно по причине перепада напряжения в электросети. Такое заключение может дать только электротехническая экспертиза. Однако даже с этим документом взыскать убытки с РЭСа в судебном порядке будет сложно, потому что он относится к предприятиям, на счета которых не может быть наложен арест, - пояснил С. Мокренюк. - В суде можно добиться возмещения стоимости ремонта или включения его авансом в счет оплаты за электроэнергию.

«Кафа» выяснила, что заключение о причинах выхода из строя техники городские мастерские и сервисные центры по ремонту бытовой техники не дают.

Юрист РЭСа В. Пинчук заверил, что предприятие будет индивидуально работать с каждым потерпевшим, чтобы разрешить конфликтную ситуацию наиболее оптимальным способом.